Американские психологи Кентского университета , изучавшие мотивацию совершения покупок, считают ,что многое зависит от психологического типа покупателя. В своем исследовании доктор Пол Албаниз разделил покупателей на четыре типа:

  1. нормальный покупатель
  2. покупатель-невротик
  3. примитивный покупатель
  4. маниакальный покупатель

Человек определенного психологического типа ведет себя определенным образом не только при покупке товара , но и в любой жизненной ситуации.

Характеристика психотипов покупателей

Нормальный покупатель тратит на покупки не весь свой доход, умеет правильно рассчитать свои расходы, не пользуется кредитами, а предпочитает откладывать определенные суммы на крупные покупки. При шопинге он следует намеченному плану, не заходит в ненужные ему отделы. Он спокоен и предсказуем.

Покупатель-невротик долго выбирает нужный товар ,обходя огромное количество магазинов, колеблется, принимая решение и часто ничего не покупает ,а если покупает , то мучается ,что купил слишком дорого. В обычной жизни такие люди имеют много комплексов.

Примитивный покупатель верит рекламе, тратит больше ,чем зарабатывает ,постоянно пользуется кредитом, участвует в розыгрышах, акциях, получает удовольствие от процесса покупки, может вовремя остановится.

Маниакальный покупатель одержим идеей что-то купить. Делает покупки регулярно, с упоением и покупает все подряд на все собственные деньги, да еще и ищет возможности занять у других. Когда маниакальный покупатель присмотрел какой-то товар, то не успокоится, пока не приобретет его. Правда, чаще всего он покупает то, что ему совсем не нужно. Но он этого не осознает. Частенько тратится так, что надолго оказывается в долговой яме. Есть и такие, которые постоянно в ней живут. Не успев отдать долги с полученной зарплаты, они снова занимают в счет следующей.

Зная особенности поведения покупателей можно эффективно управлять продажами своих товаров в интернете. Изучая поведение пользователя на сайте можно сделать вывод о том к какому психотипу он принадлежит. А дальше уже дело Вашей фантазии и умения продавать. Например, «примитивному покупателю» можно подсунуть красочную рекламу, а покупатель-невротик будет рад скидке.